Мониторинг цен – один из «древнейших» бизнес-процессов. Его задача – собрать информацию об актуальной ситуации в нише, чтобы отдел аналитики мог удостовериться в правильном построении ценовой стратегии компании. До появления и массового распространения интернета, сотрудники розничных компаний отправлялись в «путешествие» по магазинам конкурентов с целью проверить и сравнить стоимость товаров, выложенных на каждой полке.
При этом руководитель выбирал человека с фотографической памятью, т.к. покупатель, бродящий между рядами с блокнотом и ручкой, выглядел бы слишком подозрительно. Чуть позже, с появлением телефонов с камерами, задача упростилась, но по-прежнему отнимала время и силы. Да и сотрудникам приходилось доплачивать. А когда дело доходило до реальных исследований, конкуренты успевали обновить цены, старые акции заканчивались, уступая место новым скидкам и распродажам.
Сегодня же, для проверки цен конкурентов совершенно не обязательно «снаряжать» сотрудников в поход по разным магазинам, т.к. практически весь бизнес переехал в онлайн. Достаточно открыть несколько страниц разных компаний, зайти в интересующий вас раздел, выписать и сравнить стоимость нужных товаров. Но даже в этом случае, мониторинг цен сайта отнимает время. К счастью, процесс «конкурентной разведки» удалось автоматизировать: вместо человека, по сайтам «гуляют» парсеры, собирающие информацию для принятия правильных бизнес-решений.
Как мониторинг цен помогает бизнесу?
Простейший пример: компания, занимающаяся продажей мобильных телефонов по 400$ потеряет клиентов в случае, если аналогичный продукт у конкурента будет стоить хотя бы на 20 долларов дешевле. С другой стороны, если клиенты захотят приобрести тот же телефон за 450$, продавец понесет убытки.
Иными словами, мониторинг цены сайтов позволит корректировать стоимость в соответствии с текущей ситуацией на глобальном рынке или в выбранной нише, учитывая прайс-листы конкурентов, а также множество иных переменных: от актуальных трендов, до настроений целевой аудитории, повышая товарооборот и увеличивая прибыль.
Способы мониторинга цен конкурентов
Сравнить расценки в различных магазинах можно несколькими способами:
- Вручную, выбрав несколько «ближайших» конкурентов;
- С помощью сайтов-агрегаторов;
- Используя парсеры – специальные скрипты, осуществляющие автоматический сбор требуемых данных.
Первый вариант подразумевает привлечение отдельных специалистов и мало чем отличается от «дедовского» метода доинтернетной эпохи (разве что, сотрудникам не придется путешествовать по магазинам). Второй оказывается чуть более прогрессивным, тем не менее не может дать всеобъемлющего понимания глобальной ситуации. Третий же выглядит наиболее привлекательным, т.к. позволяет изучать не только актуальные расценки, но и товарный ассортимент ближайших конкурентов.
Выбор конкурентов для мониторинга цен
Если вы работаете исключительно онлайн, рекомендуем остановится на топ-10 поисковой выдачи по запросу, релевантному тематике вашего магазина. Таким образом, вы не будете отставать от ведущих игроков рынка, а также сможете претендовать на повышение позиций при ранжировании списка.
В случае с офлайн-магазинами, намного актуальнее найти продавцов, максимально приближенных к вашей розничной точке продаж. Располагая информацией об их ценовой политике и проводимых акциях, вы сможете получить конкурентное преимущество, а также «переманить» их аудиторию за счет более выгодных предложений.
