Для большинства стран мира, индустрия путешествий и туризма является важной частью сектора услуг, т.к. помимо активного вклада в рост экономики, она позволяет создавать рабочие места для местных жителей, а также влияет на имидж страны в глазах международных партнеров. При этом стоит отметить, что сравнительно недавно, при планировании и организации путешествия пользователям приходилось обращаться к турагентствам. Однако стремительное развитие информационных технологий установило непосредственную связь между поставщиками услуг и конечным потребителем, что отразилось на работе туроператоров и подтолкнуло их к развитию дополнительных направлений деятельности, созданию информационных баз данных туризма.
Ведь с появлением сервисов для онлайн-бронирования билетов, резервирования мест в гостиницах, а также сайтов, выпускающих обзоры на популярные курорты, пользователи стали более осведомленными и поняли, что прямое сотрудничество с перевозчиком и отелем оказывается гораздо дешевле, чем стоимость тура в агентстве. И часть компаний сумела «ухватить» тренд, а также «перепрофилироваться» под требования современности во многом благодаря базам данных в туризме — своевременному сбору информации о ценах в гостиницах, свободных номерах, предпочтениях потенциальных клиентов, отслеживанию актуальных трендов в Facebook и Instagram. А проблему с объемом обрабатываемых данных для получения результата, пригодного для работы, удалось решить посредством парсинга информации с сайтов «смежной» тематики.
Для чего турагентства собирают данные?
Если ранее, туристу приходилось довольствоваться предложениями, сформированными туристическими агентствами, то сегодня даже обычный пользователь может спланировать поездку самостоятельно, купив билеты и забронировав номера в отеле напрямую на сайтах поставщиков услуг. Следовательно, туроператорам пришлось пересмотреть подход к работе, ориентируясь на персонализацию предложений под каждого конкретного клиента. А учитывая ежедневное обновление информации на сайтах перевозчиков и гостиниц возникла необходимость в отслеживании актуальных изменений в режиме реального времени, т.к. ручной труд оказался бы слишком утомительным.
Поэтому парсинг не просто «прижился», а стал настоящим спасением для индустрии туризма ( база данных в туризме ). Ведь скрипт обеспечивает автоматический сбор данных с сайтов поставщиков услуг, а при грамотном оперировании этой информацией компания получает конкурентное преимущество на рынке. А автоматизация этого процесса, создание баз данных в туризме позволили получать точные данные в режиме «онлайн», что повлияло на большинство «стандартных» бизнес-процессов.
Что можно собрать с помощью парсера?
При грамотной настройке параметров отслеживания, маркетолог может получить большой массив полезной информации о:
- Стоимости номеров и наличии свободных мест в гостиницах;
- Популярных достопримечательностях, кафе, барах, ресторанах развлечениях;
- Тарифах на авиа, морские и железнодорожные билеты;
- Кратчайших маршрутах, времени в пути, качестве обслуживания пассажиров.
А парсинг соцсетей по геолокации поможет «подтянуть» отзывы реальных пользователей, чтобы ваш клиент смог принять окончательное решение о том, стоит ли ехать в тот или иной город.
