Информация об актуальной ситуации в индустрии или на мировом рынке, постоянный мониторинг конкурентов в нише, сбор статистических данных для проведения маркетинговых исследований… Сравнительно недавно, собирать сведения для «выживания» бизнеса в конкурентной среде приходилось, буквально, по крупицам. Сегодня же, с появлением интернета, найти из можно в открытом доступе и без особых проблем. Но в связи с повышением скоростей обмена данными, а также внедрением большого количества переменных, ручной сбор стал неактуальным.
Изначально, крупные компании пользовались услугами специалистов или создавали собственные отделы аналитики, привлекая к этой работе сразу несколько специалистов. Но даже такое решение не смогло обеспечить необходимую скорость сбора меняющейся информации, а также исключить ошибки из-за «человеческого фактора». К счастью сегодня, этот процесс удалось автоматизировать. Сегодня, на смену специалистам пришли программы и скрипты, способные обрабатывать тысячи страниц в поисках нужной переменной по заранее заданным параметрам. Чуть позже, автоматизированный сбор данных стал отдельной услугой, получив собственное название — скрепинг.
Как работает веб-скрепинг?
В основу программ заложены принципы ботов поисковых систем, а также программ для проверки уникальности контента. Но в отличие от них, скреперы настроены на поиск конкретной информации, заданной пользователем или разработчиком. При этом полученные данные сохраняются в отдельный файл, после чего могут быть использованы по усмотрению пользователя (автора скрипта, владельца компании, покупателя собранной базы данных).
Отсутствие человеческого фактора при сборе информации из открытых источников снижает вероятность ошибок, просчетов, а также позволяет получать точные результаты с минимальными усилиями и затратами. Часть компаний, поставивших на скреперы, демонстрируют стабильный рост уровня продаж. Иными словами, инструмент позволяет собирать данные для исследований с целью оптимизации бизнес-процессов без содержания крупного отдела маркетинговой аналитики.
Варианты использования веб-скрепера
Инструмент позволяет:
- Изучить спрос на товары или услуги в соответствии с географическим положением компании;
- Проанализировать товарный ассортимент ближайших конкурентов в нише, отслеживать динамику изменения цен;
- Получать информацию о проводимых акциях, распродажах, сезонных скидках, проводимых розыгрышах, конкурсах;
- Узнавать о настроениях клиентов, собирать отзывы покупателей ради улучшения качества продукции;
- Выявить слабые стороны вашего бизнеса, принимать своевременные решения по их устранению.
Иными словами, скреперы помогут получить подробное представление о текущей ситуации в выбранной вами нише, а также общее понимание глобальных тенденций на мировом рынке. При этом стоит отметить, что список выше – лишь часть того, на что способен этот инструмент в руках умелого маркетолога.
Чем полезен и где может применятся скрепер?
Данные, собранные скрепером, будут полезны не только крупному, но и малому или среднему бизнесу, работающему на перспективу дальнейшего роста. Ведь отсутствие информации о текущей ситуации на рынке может повлиять на принятие рискованных стратегических решений, ставя компанию на грань между успехом и провалом. Располагая свежими и актуальными сведениями о ситуации у конкурентов на местных и глобальных рынках, вероятность ошибки сводится к нулю, а бизнес получает конкурентное преимущество.
При этом стоит отметить, что важные статистические данные можно найти прямиком на сайтах компаний-конкурентов, т.к. товарный ассортимент, цены, акции и распродажи, контакты и т.д. находится в открытом доступе. А автоматизация их сбора позволяет следить за актуальными изменениями и принимать решения для улучшения бизнес-процессов.
Кроме того, информация, собранная веб-скреперами, будет полезна при запуске нового продукта или услуги в нише: программы и скрипты собирают предложения конкурентов, после чего маркетологи проводят ряд исследований, исключают «слабые» стороны и представляют более сильный, конкурентоспособный товар.
Нередко, скрипты для скрепинга применяют при составлении портрета целевой аудитории, собирая упоминания о компании/бренде/продукции в социальных сетях, на форумах или в блогах, а также в статьях/комментариях новостных или развлекательных порталов.
Возможности современных скреперов позволяют отслеживать динамику роста цен у конкурентов в режиме реального времени, либо получать данные за определенный период. Зная о скидках, акциях и распродажах конкурента, грамотный руководитель может получить конкурентное преимущество за счет запуска более выгодных акций.
Подводя итог всему, что написано выше, популярность скреперов более чем оправдана. Ведь с помощью простой программы, а также грамотных настроек, вы сможете получить большой массив информации, полезной для дальнейшего продвижения вашего бизнеса, независимо от его направленности!
