Інформація про актуальну ситуацію в індустрії або на світовому ринку, постійний моніторинг конкурентів у ніші, збір статистичних даних для проведення маркетингових досліджень… Порівняно недавно, збирати відомості для «виживання» бізнесу в конкурентному середовищі доводилося буквально по крихтах. Сьогодні ж, з появою інтернету, знайти можна у відкритому доступі і без особливих проблем. Але у зв’язку з підвищенням швидкостей обміну даними, а також використанням великої кількості змінних, ручний збір став неактуальним.
Спочатку великі компанії користувалися послугами фахівців або створювали власні відділи аналітики, залучаючи до цієї роботи відразу кілька фахівців. Але навіть таке рішення не змогло забезпечити необхідну швидкість збору інформації, що змінюється, а також виключити помилки через «людський фактор». На щастя сьогодні цей процес вдалося автоматизувати. Сьогодні, на зміну фахівцям прийшли програми та скрипти, здатні обробляти тисячі сторінок у пошуках потрібної змінної за наперед заданими параметрами. Трохи пізніше автоматизований збір даних став окремою послугою, отримавши власну назву – скріпінг.
Як працює веб-скріпінг?
В основу програм закладено принципи пошукових систем, а також програм для перевірки унікальності контенту. Але на відміну від них, скрепери налаштовані на пошук конкретної інформації, заданої користувачем чи розробником. При цьому отримані дані зберігаються в окремий файл, після чого можуть бути використані на розсуд користувача (автора скрипта, власника компанії, покупця зібраної бази даних).
Відсутність людського фактора при збиранні інформації з відкритих джерел знижує ймовірність помилок, прорахунків, а також дає змогу отримувати точні результати з мінімальними зусиллями та витратами. Частина компаній, що поставили на скрепери, демонструють стабільне зростання рівня продажів. Іншими словами, інструмент дозволяє збирати дані для досліджень з метою оптимізації бізнес-процесів без великого відділу маркетингової аналітики.
Варіанти використання веб-скріпера
Інструмент дозволяє:
- Вивчити попит на товари чи послуги відповідно до географічного положення компанії;
- Проаналізувати товарний асортимент найближчих конкурентів у ніші, відстежувати динаміку зміни цін;
- Отримувати інформацію про акції, розпродажі, сезонні знижки, розіграші, конкурси, що проводяться;
- Дізнаватись про настрої клієнтів, збирати відгуки покупців заради покращення якості продукції;
- Виявити слабкі сторони вашого бізнесу, приймати своєчасні рішення щодо їх усунення.
Іншими словами, скрепери допоможуть отримати детальне уявлення про поточну ситуацію в обраній вами ніші, а також загальне розуміння глобальних тенденцій на світовому ринку. При цьому варто відзначити, що список вищий – лише частина того, на що здатний цей інструмент у руках умілого маркетолога.
Чим корисний і де може застосовуватися скріпер?
Дані, зібрані скрепером, будуть корисні як великому, а й малому чи середньому бізнесу, що працює на перспективу подальшого зростання. Адже відсутність інформації про поточну ситуацію на ринку може вплинути на ухвалення ризикованих стратегічних рішень, ставлячи компанію на межу між успіхом та провалом. Маючи свіжі та актуальні відомості про ситуацію у конкурентів на місцевих та глобальних ринках, ймовірність помилки зводиться до нуля, а бізнес отримує конкурентну перевагу.
При цьому варто відзначити, що важливі статистичні дані можна знайти прямісінько на сайтах компаній-конкурентів, т.к. товарний асортимент, ціни, акції та розпродажі, контакти і т.д. знаходиться у відкритому доступі. А автоматизація їх збору дозволяє стежити за актуальними змінами та приймати рішення для покращення бізнес-процесів.
Крім того, інформація, зібрана веб-скреперами, буде корисною при запуску нового продукту або послуги в ніші: програми та скрипти збирають пропозиції конкурентів, після чого маркетологи проводять низку досліджень, виключають «слабкі» сторони та представляють сильніший, конкурентоспроможніший товар.
Нерідко скрипти для скріпінгу застосовують при складанні портрета цільової аудиторії, збираючи згадки про компанію/бренд/продукцію в соціальних мережах, на форумах або в блогах, а також у статтях/коментарах новинних або розважальних порталів.
Можливості сучасних скреперов дозволяють відслідковувати динаміку зростання цін у конкурентів у режимі реального часу, або отримувати дані за певний період. Знаючи про знижки, акції та розпродажі конкурента, грамотний керівник може отримати конкурентну перевагу за рахунок запуску більш вигідних акцій.
Підсумовуючи всього, що написано вище, популярність скреперів більш ніж виправдана. Адже за допомогою простої програми, а також грамотних налаштувань ви зможете отримати великий масив інформації, корисної для подальшого просування вашого бізнесу, незалежно від його спрямованості!
